一、灵活用工界定：更加弹性的用工模式
灵活用工是对传统固定用工模式的补充，相对于传统的工作模式而言灵活用工是指在劳动时间、收入报酬、工作场地、保险福利、劳动关系等方面相对灵活。企业可以基于实时用人需求，灵活地按需雇佣人才，双方不建立正式的全职劳务关系，通常属于企业的非正式员工。
与传统用工模式相比，灵活用工在人力需求、用工模式、劳动关系、生产工具、管理权限以及退出机制等方面均有较大的差别。
传统用工与灵活用工的主要区别
资料来源：公开资料整理
灵活用工和劳务派遣是不同的概念，两者在合同形式、用工风险承担、派出人员后续管理、薪酬决定方式、收费标准等方面有明显差异。2014年，《劳务派遣暂行规定》出台，规定用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者，且使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。此后，劳务派遣比例下降，其在人力资源服务市场中的地位也不断降低，部分被灵活用工模式所取代。
灵活用工和传统劳务派遣的区别
资料来源：公开资料整理
二、灵活用工商业和收费模式
1、商业模式
灵活用工的参与者主要包括用人单位、灵活用工服务商以及劳动者。服务商给予用人单位的招聘、费用和税务等当面的帮助，而用人单位和劳动者可以只围绕工作内容开展考核与交付。
灵活用工商业模式
资料来源：公开资料整理
2、收费模式
灵活用工的收费模式为灵活用工服务商向用人单位即客户收取用工成本和一定金额的服务溢价，其中用工成本包括应当向劳动者发放的工资和社保公积金等，服务溢价一般指管理费和风险金（约为用工成本的10%-20%）。2014-2023年我国每名灵活用工员工每月服务溢价为500-600元左右，并且呈逐年上升的趋势，预计2023年能增至604元。
2014-2023年中国灵活用工每名员工每月服务溢价
资料来源：公开资料整理
三、灵活用工分类
灵活用工主要可以分为项目外包和岗位外包，在我国，灵活用工的主要形式是岗位外包。而按照零工的业务类型，可以将灵活用工分为偏短期的项目制服务、偏长期的岗位外包服务、中小型企业服务业务商三类。
中国灵活用工分类
资料来源：公开资料整理
四、灵活用工行业发展历程
中国的灵活用工行业的发展主要经历了四个阶段：萌芽期、探索期、发展期以及快速成长期。自此，中国灵活用工市场发展20余年，支持政策还在出台、雇主还在探索新的用工方式、服务商还在进场，中国市场正处在快速成长阶段。
中国灵活用工行业发展历程
资料来源：公开资料整理
五、进入行业的壁垒
对于新进入灵活用工行业的企业来说，主要有四个壁垒：灵活用工企业需要具备丰富的行业知识及人才管理经验、建立及服务全国网络的能力及先进的技术应用。并且对于企业来说，选择新的灵活用工企业需要高昂的转换成本。
进入灵活用工行业的壁垒
资料来源：公开资料整理
