10月26日，商务部发布的数据显示，今年前三季度，我国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币（币种下同），执行额9471亿元，同比分别增长12.9%和12.6%。其中，承接离岸服务外包合同额7824亿元，执行额5503亿元，同比分别增长12.6%和9.7%。
数据还显示，前三季度我国服务外包产业发展呈现系列亮点。从业务结构看，前三季度，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为2411亿元、914亿元和2178亿元，同比分别增长4.1%、12.6%和15.2%。其中，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长160.0%、128.5%和58.9%。
中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，虽然受到多重不利因素影响，前三季度，我国服务外包整体仍保持良好增长态势。从数据来看，我国服务外包承接BPO、KPO离岸业务增速较快，转型升级成效正在加速显现。
从区域布局看，前三季度，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7044亿元，执行额4991亿元，同比分别增长13.2%和10.2%，分别占全国总额的90.0%和90.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3717亿元，执行额2810亿元，同比分别增长13.2%和12.5%，分别占全国总额的47.5%和51.1%。
从国际市场看，前三季度，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1179亿元、1102亿元和700亿元，同比分别增长7.1%、17.3%和14.1%，合计占离岸服务外包执行额的54.2%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1326亿元，同比增长8.2%，合计占离岸服务外包执行额的24.1%。其中，承接新西兰、印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长102.0%、59.6%和31.6%。
