迪拜南部电子商务区近期发布显示，中东北非地区2022年的电商市场规模达到370亿美元，同比增长14%，预计到2026年将增至570亿美元。其中，阿联酋、沙特和以色列是该地区最大的电商市场，其市场总规模约占地区的72%。
食品饮料是地区电商产品销量中增长幅度最大的品类，从2018年到2022年产品销量增幅高达59%；其次是个人健康、消费电子、家用电器和服装等。从市场规模看，消费电子是电商市场中规模最大的品类，2022年销售额为50亿美元，其次是服装和食品饮料。
分析认为，中东地区电商市场不断扩大得益于多个因素。首先是互联网和手机的普及。地区互联网用户到2023年将超过2亿，其中大多数人通过手机上网。在阿联酋和沙特等国，手机普及率已经达到100%。在约旦和突尼斯等国家，预计到2026年手机普及率也将达到80%。其次是数字支付方式增长。统计显示，中东地区的金融科技公司业务有85%集中在数字支付领域。最后是网购需求增加。疫情期间，中东地区电商市场获得爆发式增长。
全球市场咨询公司欧睿国际的相关负责人表示，中东地区网购需求持续增长。特别是“千禧一代”和“Z世代”群体占地区总人口的近一半，他们使用互联网的时间更长，对电商的需求也更高。该公司建议电商平台提升用户的个性化网购体验，并完善“最后一公里”服务。
迪拜南部物流区首席执行官穆赫辛·艾哈迈德表示，中东地区电商迅速发展离不开政府的支持。多个国家提出了发展数字经济的政策举措，在基础设施方面大力投资，鼓励初创企业。例如，沙特“2030愿景”将发展电商作为经济多元化的重要途径，并于2019年通过电商法，规范并扶持电商发展。2022年，沙特商务部共签发3万多张电商运营许可。埃及去年推出了针对服务外包产业的数字埃及战略，计划将信息通信技术领域产值占国内生产总值的份额从2022年的5%提高到2026年的8%，创造21.5万个就业机会。
总体上，电商经济占中东北非地区商业的比重仍有很大发展空间，预计到2026年将增长到8.3%。鉴于其发展潜力，中东地区吸引的电商投资不断增加。近日，韩国一家物流公司决定在沙特建设其首个全球分拨中心，预计占地1.8万平方米，可容纳1.5万个包裹，配送范围覆盖中东、非洲、欧洲。亚马逊宣布将迪拜的转运中心扩容70%，计划到2026年使其阿联酋网站支持10万家商户入驻。迪拜零售集团马吉德·富塔姆今年2月宣布，将成立“元宇宙商城”，商城内包括虚拟超市、手机专卖店、概念商品店、电影院等。
