一年一度的“618”是各大电商平台的“焦点时刻”,也是观察消费趋势变化的重要窗口。2024年,各大平台取消“618”预售、直接现货开卖。
具体玩法上,2024年天猫取消了延续十余年的预售制度,同时降低了88VIP用户消费券的使用门槛;京东5月31日晚8点开始现货开卖,并同步推出百亿元补贴日活动;唯品会则更聚焦于服饰等,采取现货销售、一件立减,无需凑单的优惠规则……
中国数实融合50人论坛专家洪勇表示,2024年“618”与往年相比有几个不同之处:首先,活动启动时间更为灵活,打破了以往固定的促销节奏;其次,强调“现货开售”,减少了预售模式,满足消费者即刻购物的需求;最后,直播带货的影响力持续扩大,各平台和商家加大直播资源的投入,明星和企业家直接参与直播,增强了互动性和娱乐性。
2024年首批公布“战报”的平台有天猫、唯品会和小红书等。据公开信息显示,天猫“618”在5月20日晚8点正式开售,仅4小时,59个品牌销售额破亿元,376个单品成交破千万元;5月20日,小红书电商直播订单数为2023年同期的8.2倍,首日直播成交GMV(商品交易总额)为2023年同期6倍,店播GMV为2023年同期的4.2倍。
具体到商品品类,潮玩、珠宝、鲜花、宠物、数字生活等行业成交量爆发。此外,端午节、暑假等假期临近,“酒店+门票”套餐、机票次卡等文旅产品也进入消费者“囤货”清单。
中国财政学会绩效管理专委会副主任委员张依群表示,2024年“618”商品服务领域全面扩大,健康、旅游、教育等新兴消费内容被更多家庭重视,这些都与经济高质量发展和消费理念升级密切相关。
国家统计局数据显示,2024年1月份至4月份,实物商品网上零售额同比增长11.1%,对同期社会消费品零售总额增长的贡献率稳步提高。线上消费活力稳定释放,直播带货、即时零售等电商新模式持续快速成长。
星图金融研究院高级研究员付一夫表示,2024年“618”购物流程简单明了,回归消费者核心需求,消费体验大幅提升,给消费市场带来了新气象。
如今的“618”不仅是“网购节”的代名词,线下实体和服务业也纷纷加入。
洪勇认为,为了更高效地释放消费潜力,线上线下的融合将是未来发展的重要方向。线上平台应持续优化用户体验,利用大数据分析个性化推荐,同时加强与线下实体的联动,比如线上预订线下体验、线下活动线上直播等模式。实体企业则需提升数字化能力,通过AR试衣、智能导购等技术增强购物趣味性和便利性。服务业可利用O2O模式,如线上预约线下服务、结合节日推出专属优惠等,形成互补优势。此外,政府和行业协会可以推出更多支持政策,共同促进资源共享,实现全渠道营销策略的无缝对接,共同营造健康、活跃的消费生态。