跨境支付市场持续火热 服务质效进一步提升

银联、第三方支付平台等多家机构数据显示,2023年国人出境游热度明显上涨,跨境支付市场持续火热。以中秋国庆假期为例,支付宝数据显示,香港、澳门、韩国、新加坡等亚洲地区最受欢迎,法国、意大利等欧洲国家也人气倍增。而在长假前7天,境内游客使用银联卡在境外商户刷卡日均交易金额,较2022年同期增长超1.3倍……不断升级的跨境支付市场,为消费者提供了更加多元便利的支付选择,服务质效进一步提升。

银联国际数据显示,香港、澳门、东南亚和欧洲等热门旅游目的地银联卡交易金额增长显著,餐饮、免税店、百货商场等场景增幅居前。从支付方式看,更多游客开始选择使用银联二维码和银联手机闪付等移动支付方式在境外支付。目前,境外已有98个国家和地区超1600万商户支持银联移动支付。

对于跨境支付市场的亮眼表现,业内人士认为,一方面源于出境游客上涨,另一方面则源于各类支付机构为消费者提供了更加可靠、便利、优惠的支付方式,提升了消费者体验感。

以支付宝为例,截至2023年6月,其服务已覆盖超70个国家和地区,可用于全球500万商家,贯穿消费者出行的前中后各阶段,并通过优惠汇率、商家优惠等方式,提升消费者出境支付体验。

“随着各国不断建设跨境支付基础设施,国家间支付体系正加速互联互通。同时,国内支付产业中各大机构持续提高自身服务能力,有效改善了服务环境,国人可以更好享受跨境支付的便利。”博通咨询金融业资深分析师王蓬博说。

中国银联总裁兼银联国际董事长蔡剑波表示,银联国际积极发挥资源融聚优势,联合产业各方推出丰富的用卡权益,提升跨境支付体验,助力旅游市场复苏。近年来,银联在持续做广做深境外受理网络的同时,不断探索业务模式和商业模式创新,更好服务合作机构和消费者。特别是顺应持卡人支付习惯的改变,银联通过网络互联互通这一创新模式,与东南亚国家二维码支付网络合作,加快打造亚太地区二维码受理规模优势。

除了服务国人出境游,越来越多支付机构在提升境外人士来华支付体验上也下足功夫。

2023年7月份,支付宝、微信支付均宣布,允许境外用户绑定境外银行卡,以实现他们在中国进行无现金支付;数字人民币对境外来华人士的支付服务也进行了升级。近日,数字人民币APP上线外卡“先充后用”功能,境外来华人士给数字人民币钱包充值后,可像境内用户一样,使用“快付”等更为便利的线上支付方式。支付流程更短,操作更加简单,进一步提升支付处理效率,避免用户等待外卡验证,改善支付体验。

跨境支付服务水平的不断升级,对于金融服务实体经济和民生需求有重要意义。王蓬博说,一是能帮助中国企业走出国门销售产品,增加外贸收入;二是能提高人民币的收付规模,让人民币在国际贸易结算中的占比不断提高,帮助中国跨境贸易企业降低支付和换汇等成本;三是能进一步满足留学、教育、航旅等民生需要。

本文采编:CY

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