5月28日，祥生活服务集团有限公司（以下简称“祥生活”）正式向港交所递交IPO招股书，继19家物管企业开启赴港上市进程后，祥生活也正式加入2021年物企赴港IPO队伍之中。
招股书显示，祥生活在近年保持着营收利润双增的发展态势，营业收入由2018年的244.6百万元增长至2020年的459.1百万元，毛利由2018年53.3百万元增长至2020年的115.6百万元，净利润由2018年的12.4百万元增长至2020年的46.9百万元，复合增长率分别为37.0%、47.3%与94.4%。
祥生活的成长性在行业中表现优秀，根据中指研究院数据，对比截至2020年5月21日香港已上市物企，公司2018-2020年营收复合增长率排名第22位，净利润复合增长率排名第9位，且增长潜力于2021年位列中国物业服务百强企业第11名。此外，祥生活也从区域布局、业务拓展、服务组合、客户满意度等方面展现出其竞争优势与发展战略。
战略聚焦，发展持续向稳
2016年起，祥生活采取“1+1+X”的发展策略，业务发展立足于浙江省，深耕于泛长三角区域，并扩展至泛长三角区域以外其他具有高增长潜力的区域城市。在这一战略支撑下，公司保持着快速的发展势头，2018年至2020年，祥生活总在管建筑面积从6.9百万平方米增长至18.4百万平方米，复合年增长率为63.3%，合约建筑面积亦从24.6百万平方米增长至37.3百万平方米。目前，祥生活已成长为长三角区域公认的综合物业管理服务供应商，并在浙江省处于领先地位。
祥生活持续而稳定的增长，一方面来源于公司坚定的发展战略，另一方面也得益于公司与祥生集团长期紧密的合作关系。作为覆盖全国的大型综合性房地产商，祥生集团2020年已结转面积为4.2百万平方米，且拥有23.3百万平方米的土地储备，充裕的土地储备与丰富的项目组合为祥生活的规模增长提供了助力，并对公司实现可持续发展与收入多元化发挥着积极作用。
祥生活在招股书中表示，未来将进一步巩固在浙江省的领导地位，增强在泛长三角区域的渗透力及覆盖范围，并继续在其他具高增长潜力的省份开展业务。与此同时，公司将积极寻求收购机会，推动在管物业类型多元化并扩大业务规模，并增强与第三方物业开发商的合作，以将增值服务扩展至非业主。
业务多元，打造品牌口碑
在规模稳定增长的同时，祥生活的业务发展亦逐步呈现出多元化趋势，其在管业务涵盖住宅业务与非住宅业务，公司通过非住宅物业类型的增加，逐步实现在管物业类型的多元化发展。而除了物业管理服务外，在毛利较高的非业主增值服务与社区增值服务上，祥生活也保持着稳定增长，多元化的物业构成与服务组合为公司带来了更加多样化的收入来源。招股书也指出，祥生活计划专注于装修服务与资产管理服务的开发，以进一步丰富增值服务组合。
随着业务的拓展与多元化程度的提升，祥生活致力于稳步提高公司的运营效率及客户满意度。目前公司已建立了标准化的质量控制体系，并通过资讯科技的持续投资，逐步由劳动密集的物业管理服务供应商转变为拥有数字化配置的公司。如公司的移动应用程序“掌上祥生”，使员工能够在手机上处理人力、财务、运营等相关任务，跟进客户问题，有效提升了公司的内部运营效率。
而在客户满意度方面，遵循着“用温暖的心，做有温度的事”的理念，祥生活持续优化服务中的各个细节，成立以来品牌价值与客户满意度不断提升。中指研究院数据显示，祥生活的客户满意度得分近年持续提高，且2020年得分高于行业平均水平。祥生活在招股书中表示，未来将进一步规范公司运营，以提高服务质量及“祥生活”的品牌影响力。
顺应市场，迎接战略收获期
如今，随着国内城镇化的推进与物管行业的发展，物业服务市场需求不断提高，且客户对于物业服务质量的要求亦不断提升。在这一背景下，祥生活基于多年来对长三角区域的持续深耕以及对服务质量的高度关注，正逐步迎来战略收获期，而公司亦有望在未来行业的快速发展中积累更多优势。
近年来中国的快速城镇化及人均可支配收入的不断增长，物业服务百强企业在管建筑面积及物业数也迅速增加。物业服务百强企业的在管物业总建筑面积平均数由2016年的27.3百万平方米增至2020年的48.8百万平方米，复合年增长率为15.67%。而随着越来越多针对物业管理行业的指导性鼓励性等文件公布，行业受重视程度正不断加强。
另一方面，面对居民对优质、多元化服务的需求，物管行业的增值服务业务也加速增长，营收结构持续优化。数据显示，目前业主增值服务收入增长迅速，2020年物业服务百强企业社区增值服务收入同比增长15.49%。跟随着行业的发展趋势，祥生活的社区增值服务收入也在近年保持稳定的增长态势，于2018年的9.3百万元增长至2020年的41.3百万元，占总营收比例不断提升。
在行业的快速发展与进步中，拥有规模优势与服务质量的物企正越来越多的受到市场的青睐，祥生活也凭借着在长三角深耕中建立的稳固根基与不断提升的客户满意度，实现着公司发展质量的稳步提升。截至2020年12月，祥生活已覆盖全国11个省份40座城市，总合约建筑面积达到37.3百万平方米。
