一、电子政务概述
1、定义
电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。电子政务的出现，极大地改变了传统政府的工作方式，提高了政府的管理效率和服务水平，同时也增强了政府的透明度和公信力。
2、发展历程
根据国家信息互联网办公室、中共中央网络安全和信息化委员会办公室网站刊载的《中国电子政务发展历程》和电子政务网网站刊载的《2022年中国电子政务行业发展历程》来看，电子政务在我国的发展已经走过近40年的历程，从“在政府管理中使用计算机”到“最多跑一次”，从政务上网到政务服务，电子政务的不断优化发展之路，也是我国推进服务型政府的建设之路。根据行业技术进程的发展，电子政务的发展可以分为计算机化阶段、互联网化阶段和“互联网+”阶段，每一个阶段的划分都与技术的进步和政务业务需求的发展密切相关。
二、发展背景
1、政策环境
国家相关法律法规和行业政策对公司所处的软件与信息技术服务业具有直接且深远的影响。从上述法律法规来看，其为行业的持续稳定发展提供了良好的外部环境与政策支持。在2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》指出要发展高效协同的数字政务，为行业未来进一步发展提供了广阔的前景，为行业发展带来更大的发展机遇。
2、社会环境
我国软件行业起步于20世纪80年代，经历了从无到有、从弱到强的发展历程。目前我国软件业务收入逐年增长，行业仍处于发展阶段。近年来，我国软件和信息技术服务行业保持较快发展，在国民经济中的地位持续提升。根据工业和信息化部数据显示，2017年至2023年我国软件和信息技术服务行业收入规模由55103亿元迅速增长至123258亿元，年均复合增长率为14.35%，显著高于同期我国GDP增速。
三、产业链
电子政务的上游环节主要包括硬件设施供应商和基础技术供应商。硬件设施供应商这些企业专注于提供电子政务所需的各类硬件设备，如服务器、存储设备、网络设备等。除了硬件设施外，电子政务还需要各类基础技术的支持，如操作系统、数据库、中间件、开发工具等。中游环节是电子政务产业链的核心，主要由电子政务服务供应商组成。这些企业直接服务于政府部门的信息化建设，提供包括软件开发、平台维护、系统集成以及整体解决方案在内的全方位服务。电子政务产业链的下游环节主要是政府部门。
四、电子政务行业发展现状
1、我国电子政务行业市场规模
随着中国互联网技术的发展及电子政务效率的提高，中国电子政务行业市场规模逐年上涨，根据数据显示，中国电子政务行业市场规模从2016年的2499亿元上涨至2023年的4359亿元，同比2022年上涨5.93%。预计未来随着电子政务的渗透，市场规模将会继续增长。
2、我国电子政务细分市场占比
电子政务市场包括软件、硬件、网络设备及服务市场，2023年我国电子政务市场规模4359亿元，其中，硬件占比为32%；网络设备占比为14%；软件占比为24%；服务占比为30%。
相关报告：华经产业研究院发布的《2024-2030年中国电子政务行业发展前景预测及投资规划建议报告》
五、电子政务行业竞争格局
1、行业竞争格局
随着信息技术的发展，我国电子政务行业规模不断扩大，众多软件企业参与其中；行业市场竞争日趋激烈，市场集中度相对较低；但随着时间发展，一批具有研发与技术优势、行业理解与实施经验优势的企业从中涌现，并成为政务信息化行业较为知名的企业，如汉鑫科技、南威软件、榕基软件、浪潮软件、科创信息等。
2、重点企业介绍
南威软件股份有限公司经过近三年的努力变革与转型，特别是2023年在人工智能与数据要素领域的加大投入，公司已成为一家人工智能与数据服务的领先企业，致力于推动全球数字政府、公共安全、社会治理和智慧产业的创新发展。2023年度，南威软件营业收入16.77亿元，其中政务软件产品板块营收3.95亿元。
六、电子政务行业发展趋势
1、电子政务应用场景不断拓展
移动互联网的普及和技术的发展，以政务服务APP、小程序、公众号为代表的移动政务服务渠道不断扩展，为实现移动互联网时代的便民利企服务，完善政民互动，促进政务服务快速发展提供了重要平台，同时也为社会资源力量的调动，第三方便民服务应用的拓展提供了渠道。同时，充分利用人工智能、VR等创新技术完善场景和模式，拓展和提升政务网、移动端、线下大厅、自助终端和其他虚拟场景的服务能效，融入智能和智慧服务，创新便民利企审批服务方式，提供更便利的应用场景。
2、政务信息由数据资源管理向大数据应用转变
随着电子政务建设的不断发展，各级政府积累了大量与公众生产生活息息相关的数据。这就需要加快推动国家大数据体系建设，加快由数据管理、数据共享向业务协同转变，着力打通业务流程和数据共享堵点，推动流程重塑、业务创新和数据应用。
3、技术服务由信息化向智能化转变
通过新技术赋能，推动电子政务一体化平台建设。鼓励将5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术融入数字政府的管理功能和服务场景，推动服务的可及性、在线化、电子化，提升服务的数字化、精细化、智慧化水平，打造有丰富信息神经元的智慧政务联合体。
华经产业研究院通过对中国电子政务行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业典型企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2024-2030年中国电子政务行业发展前景预测及投资规划建议报告》。
