一、连锁药店行业概况
1、定义及分类
连锁药店是指在一个连锁总部统一管辖下，将有着共同的经营理念、服务规范和完整质量管理体系的单体药店连接起来，通过统一进货或授权加盟等方式实现统一化、标准化、规范化的经营管理。这种组织形式使得独立的、分散的药店能够联合起来，形成覆盖面更广的规模进行经营。按连锁区域不同划分，连锁药店可分为全国性连锁药店、跨区域连锁药店和地市连锁药店；按所有权不同划分，可分为直营连锁药店和加盟连锁药店；按照业态划分，可以分为DTP药房、门诊慢特病门店、院边店等。
2、优势
连锁药店具备明显的发展优势：（1）商业模式优势：规模化优势带来较强的上游议价能力，提升运输管理效率，从而显著降低经营成本，同时能够通过融资实现门店扩张；（2）人力资源优势：大型连锁药店通过资金优势搭建和管理执业药师等专业团队，强化业务能力；（3）品牌优势：连锁药店在药品质量、SKU保有量、慢病管理服务等方面具备品牌溢价，顾客忠诚度较高；（4）信息化优势：大型连锁药店信息化的投入建设更胜一筹，通过信息系统提升管理运营效率，同时能够更好地推动医保统筹对接和医药电商（O2O、B2C）的发展。
二、连锁药店行业相关政策
“强监管+高要求”催化零售药店连锁发展。近年来中国陆续出台各项政策文件强化对药店行业的规范和监管，2013年对零售药店执业药师资格、设施设备等进行了严格要求；2015年提出根据服务能力甄选医保定点药店，签订服务协议；2018年要求药店分级分类管理，并对执业药师的配置提出要求；2019年国家查处执业药师“挂证”行为；2021年“国谈”药品进入符合资质的定点零售药店。随着监管日趋严格，经营能力不足的单体药店将面临严峻挑战，零售药店连锁化率有望进一步提升。
相关报告：华经产业研究院发布的《2025-2031年中国连锁药店行业市场发展监测及投资战略规划报告》
三、连锁药店行业现状分析
1、药店数量及连锁化率
伴随经济发展和老龄化趋势，大众对健康服务的需求与日俱增，中国药店数量正在稳健扩张，2023年达到65.4万家。与此同时，全国药店的连锁化率也在快速提升，近10年连锁药店数量快速增长，2014-2023年，连锁药店数量从17.14万家增加至38.28万家，CAGR为9.34%，连锁化率也从39.42%提升至58.52%。
2、企业数量
当前阶段，药店领域会越来越向品牌化、连锁化、规模化发展，资源会愈发向头部企业倾斜。而连锁企业规模扩大后，议价能力提高，有望在药品采购价格上取得优势，从而在药品推荐上更具优势。近年来，我国连锁药店企业数量呈现出波动增长态势，2014年全国连锁药店企业数量为3973家，2023年增长到6725家，期间复合年增长率为6.02%。
四、连锁药店行业产业链
1、产业链结构示意图
连锁药店行业产业链上游主要包括医药制造、医疗器械、保健品以及医药物流行业；中游为连锁药店运营商，通过统一的采购、配送和质量标准，来确保药品的质量和供应稳定性；下游消费者是连锁药店产业链的最终环节。
2、上游
医疗器械制造是连锁药店的上游主要环节之一。连锁药店以销售药品为主，同时也销售医疗器械等产品。近年来，随着经济的发展和国民对于医疗服务的需求不断增加，医疗器械行业市场规模进一步扩大。2023年我国医疗器械市场规模突破万亿元，同比增速为22.74%。
五、连锁药店行业竞争格局
经历了“跑马圈地”的快速扩张后，多家龙头连锁药店已经突破万家门店规模，行业竞争日趋白热化。数据显示，截至2023年底，老百姓大药房、大参林、益丰药房和一心堂的药店门店数量均已进入“万店时代”。收入方面，2023年大参林、老百姓、益丰药房、一心堂、健之佳、漱玉平民全年营收规模总计1052亿元，其中大参林以245.31亿元的总营收排名首位。
六、连锁药店行业发展趋势
1、健康管理服务拓展
随着健康管理需求不断增加，连锁药店已不再局限于药品销售。除了销售药品之外，开始涉足健康管理服务领域，如健康咨询、健康检测等业务。这有助于满足顾客更多元化的健康需求，增加顾客粘性。例如，有些连锁药店设置了简单的健康检测设备，如血压测量仪、血糖仪等，为顾客提供免费检测服务，同时还配备专业人员进行健康咨询，解答顾客关于疾病预防、保健等方面的疑问。
2、多品类经营
除了药品，连锁药店会增加更多非药品类商品的销售，如保健品、医疗器械、个人护理用品等。这种多品类经营模式可以满足顾客一站式购物的需求，提高店铺的销售额和利润空间。例如，在一些连锁药店里，除了常见的药品货架，还专门设置了保健品专区、医疗器械专区以及个人护理用品专区等。
3、智能化发展
引入人工智能、大数据等技术为顾客提供更智能化的服务。例如，利用大数据分析顾客的购买历史、健康状况等信息，为顾客推荐个性化的药品和健康产品；通过人工智能技术，实现智能导诊、智能用药提醒等功能。这不仅能提高服务效率，还能提升顾客的购物体验。
4、线上线下融合
随着互联网的普及，线上线下融合成为必然趋势。连锁药店一方面通过线上平台拓展销售渠道，方便顾客购买药品和健康产品，另一方面也将线下的专业服务优势延伸到线上，如线上健康咨询、线下取货或送货上门等服务模式，满足不同顾客的需求。
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