一、智慧旅游行业概述
智慧旅游，通常是指充分利用互联网大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术，以实现旅游治理、旅游服务、旅游营销、旅游体验的数字化、网络化、智能化，有效提升旅游管理效能，丰富旅游产品供给，改善大众旅游体验的旅游高质量发展的新模式。智慧旅游的内涵丰富，涵盖运营机制、商业模式、数据要素、业务融合等多个方面，目前已经形成了围绕治理、服务、营销、体验等多个维度的理论体系。
二、智慧旅游行业发展背景
1、政策
智慧旅游是当前旅游业发展的重要方向之，国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》，明确提出要“推动旅游业态、服务方式、消费模式和管理手段创新提升，发展智慧旅游”。政府部门正在推进“5G+智慧旅游”，打造新型旅游模式，培育智慧旅游沉浸式体验新空间新场景。
2、社会
在“互联网+”的背景下，旅游信息化得到了快速发展，游客越来越倾向利用互联网资源来寻找旅游灵感、比较产品、分享经验以及完成预订流程，约有75%的游客通过在线旅游平台获取旅游信息。截至2023年12月,我国在线旅行预订用户规模已超过5亿人,同比增长超过20%。
相关报告：华经产业研究院发布的《2025-2031年中国智慧旅游行业发展运行现状及投资潜力预测报告》
三、智慧旅游行业现状
在利好政策和技术发展的双重驱动下，我国智慧旅游已进入快速发展阶段，2023年中国智慧旅游经济规模增至10382亿元，五年间规模增长了1.4倍。与此同时，我国智慧旅游产业相关基础设施日渐完备；截至2023年5月，中国已有3382个4A和5A景区实现了5G网络覆盖，占4A和5A景区总数的89%。
四、智慧旅游行业重点企业
携程集团作为中国领先的综合性旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。2023年，携程集团发布国内首个旅游行业垂直大模型“携程问道”，借助AI让旅行更简单、更智能。2024年上半年，携程集团营业总收入为247亿元。
五、智慧旅游行业发展趋势
未来，生成式人工智能将对旅游内容创作、旅游分析预测、旅游数据分析、个性化营销内容产生较大的影响，有望成为推动智慧旅游行业变革的重要力量。在智慧购物方面，智慧旅游将带来流程精简化和支付便利化，各地或将按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的要求，持续改善支付便利化环境。在智慧旅游场景方面，智慧旅游将借助VR、AR等虚拟现实技术，打造具有丰富文化内涵和高度互动性的沉浸式旅游体验，沉浸式主题乐园、沉浸式真人游戏、沉浸式剧场等或将成为游客热衷的参与项目。
华经产业研究院通过对中国智慧旅游行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业典型企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2025-2031年中国智慧旅游行业发展运行现状及投资潜力预测报告》。
