一、数字健康保险服务行业概述
数字健康保险服务，是指通过运用数字技术和互联网平台，实现健康保险产品销售、服务提供和风险管理的新型保险服务业态。数字健康保险服务主要依托数字保险服务平台销售保险产品，并利用与保险公司的长期合作及广泛的用户基础，提供其他数字保险服务（如数字运营及管理解决方案），以满足保险公司在核保、风险控制及相关领域的运营需求。
二、数字健康保险服务行业发展背景
整体而言，随着人们保险意识的增强，保险业整体保单件数不断增加；2023年全年，中国新增保单件数754亿件，同比增长36.1%；保险公司原保险保费收入5.1万亿元，同比增长9.1%。同时，数字健康保险的保单占比也随之提升，更多的人购买数字健康保险，为数字健康保险服务行业带来更多的资金和客户资源，并促使保险公司加大在数字健康保险服务领域的投入。
三、数字健康保险服务行业产业链
产业链方面，上游为资源供应与技术支持环节，主要涵盖医药、医疗器械与设备供应，以及大数据、云计算、物联网、人工智能等数据与技术支持；中游为数字健康保险服务环节，通过整合医疗资源、保险产品和健康管理服务，为用户提供一站式的解决方案；下游为终端消费者，包括个人投保人、家庭投保人和企业投保人等，他们通过购买数字健康保险产品，获得健康保障和风险管理服务。
相关报告：华经产业研究院发布的《2025-2031年中国数字健康保险服务行业市场竞争格局及投资前景展望报告》
四、数字健康保险服务行业现状
老龄化时代悄然来临，庞大的老年人口群体对医疗健康服务的需求日益增长，且老年人群慢性病患病率高，需要长期、持续的健康服务，为数字健康保险服务提供了广阔的市场空间。同时，人们生活水平提高，对健康的重视程度不断增加，愿意为健康保险投入更多资金，对健康保险的需求也从传统的保障型向多元化、个性化转变。2023年，中国数字健康保险服务市场规模约为127亿元。
五、数字健康保险服务行业重点企业
众安在线财产保险股份有限公司于2013年揭牌开业，是中国首家互联网保险公司。众安在线总部位于上海，不设任何分支机构，完全通过互联网展业；众安在线由“保险+科技”双引擎驱动，专注于应用新技术重塑保险价值链，围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，提供个性化、定制化、智能化的新保险。2024年，众安在线原保险保费收入总额约334.18亿元，同比增加13.37%。
六、数字健康保险服务行业未来展望
长远而言，数字健康保险服务或将与医疗、健康管理、医药等产业深度融合，形成“保险+健康管理服务+科技”的一站式服务模式，不仅提供传统的保险赔付，还将涵盖健康咨询、疾病预防、在线诊疗、康复护理等全流程健康服务。与此同时，消费者健康保障意识和家庭观念不断提升，更多的人将会为家庭成员购买数字健康保险，形成家庭化配置的趋势，数字健康保险服务公司也会推出更多针对家庭的综合健康保险产品和服务。此外，数字健康保险服务公司将基于大数据分析，根据消费者的年龄、性别、健康状况、生活习惯等因素，开发更多高度个性化的数字健康保险产品，满足不同人群的差异化需求，或将推出针对特定疾病、特定职业或特定生活方式的保险产品。
华经产业研究院通过对中国数字健康保险服务行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业典型企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2025-2031年中国数字健康保险服务行业市场竞争格局及投资前景展望报告》。
