一、即时配送行业概述
即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。传统物流可以一天甚至三四天后送到，不一定要人对人的交易，可以包裹扔来扔去，放在篮子里、包里，可以让物主自己到物业取，也形成了从仓储-配送站-快递-用户的链条，结构规则、可以规划，而即时配送面对的则是呈社会化分布的仓储，需求更多样化、本地化，是离散的、突发的、社会化库存的。
中国即时配送市场以2011年人人快递成立为起点，到现在市场越来越完善成熟。总体来说，我国即时配送行业发展历程分为以下几个阶段：
我国即时配送行业发展历程
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即时配送行业最终面对的客户都是C端消费者，从经营模式上看，即时配送行业的企业整体可归为B2C、C2C两大类。从各自的运营模式来看，B2C中又包含专送模式和众包模式两种，而C2C只有众包模式。
即时配送行业模式分类
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二、即时配送行业现状
2019年第3季度我国即时配送市场交易规模达到795.2亿元，增长3.5%，即时配送增速放缓。随着物流行业巨头不断涌入即时配送市场，未来市场的竞争将会更加激烈。
2018Q1-2019Q3中国即时配送市场交易规模及增长率
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2019年第3季度我国即时配送行业用户规模为4.7亿人，我国互联网人口红利逐渐消退，即时配送用户增速放缓，未来市场更注重服务品质，让用户能有良好的体验。
2018Q1-2019Q3中国即时配送行业用户规模及增长率
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2019年第3季度不同目的地用户即时配送需求方面，居民居住的社区是最主要的目的地，占38.1%，其次是商品/写字楼为目的地的用户需求为22.3%，学校用户需求为12.3%，事业单位、娱乐场所、酒店、医院也是主要的即时配送目的地。
2019年Q3不同目的地用户即时配送需求
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同城门到门即时配送需求绝大多数来自一、 二线城市，渠道下沉尚未完成。
2019年上半年本地生活平台即时配送需求城市等级分布
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2019年第3季度影响即时配送用户体验的因素中，配送物品的即时性排名第一，占54.2%；配送物品的价格排名第二占48.9%；配送物品的安全性排名第三，占47.6%。
2019Q3影响即时配送用户体验的因素
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相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国即时配送市场运行态势及行业发展前景预测报告》
三、即时配送行业竞争格局分析
近年来，随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷加入即时配送，服务边界不断扩展，从餐饮外卖到商超日用、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求，在未来即时配送行业的消费场景多元化将会不断推进行业的发展。
蜂鸟配送、新达达合作商户数100W+，美团配送达到360W+；在覆盖城市数量上，美团配送2800+个，其次是蜂鸟配送1500+个，新达达只有400多个。
主要即时配送平台业务分析
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2019年第3季度中国即时配送平台订单量市场份额，饿了么独立品牌蜂鸟配送融入阿里新零售物流体系，订单量份额最高，达27.7%；新达达零售商超品类订单量增长迅速，份额为27.2%；美团配送依托美团“超级大脑”即时配送系统实现全系统派单，份额为25.4%。
2019年Q3中国即时配送平台订单量市场份额
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四、即时配送行业发展趋势分析
随着品牌们对线上流量的熟练运用，线下即时配送的成熟，后端供应链的不断变革，和前端移动支付的普及使得餐饮零售化趋势兴起并愈演愈烈，“懒人经济”和“生活快节奏”近年来促进即时配送物流市场的发展，中国即时配送市场用户规模不断扩大，越来越多的人开始享受各大平台提供的便捷到家服务。
1、新零售带动即时配送行业加速发展
随着新零售的发展,新的物流体系也在逐渐形成，即时配送就是新物流体系的主体:通过大数据、云计算等，提高商品配送速度和准时性，是发展新零售企业需具备的基础技术。
2、智能配送体系
随着技术的不断发展，无人机、送餐机器人、智能调度系统、物联网等，即时配送行业加快从劳动密集型向技术密集型进化。
3、服务趋向精细个性化
不断挖据消费者深层次的诉求，消费者发现自己送件和需要买东西时不需要出门亲自跑腿，平台不断满足用户日益增长的个性化需求。
华经产业研究院对中国即时配送行业的发展现状、产业链发展格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了即时配送内重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。为企业，科研、投资机构等单位了解行业最新发展动态及竞争格局，把握行业未来发展方向提供了专业的指导和建议。更多详细内容，请关注华经产业研究院研究出版的《2020-2025年中国即时配送市场供需格局及投资规划研究报告》。
