一、跑腿行业概况
1、概念界定
跑腿，指为人奔走做杂事、劳动双脚、奔波等。现在也有很多通过跑腿衍生出来的职业。当消费者不便出门或希望节约时间时，有同城取送、代买物品等需求；随着即时物流的发展，逐渐出现为消费者提供同城取送物品、同城代买、帮办事等非标准化服务的新型服务形式即为跑腿服务。
跑腿服务概念界定
资料来源：公开资料整理
2、发展历程
外卖配送是最早的即时配送雏形，早期的麦当劳、肯德基宅急送都是通过电话方式订餐配送。2008年饿了么在上海成立，从此拉开了外卖配送业务。紧随其后百度外卖、美团外卖这些大平台公司加入外卖补贴战，2014年到2015期间一批非餐饮外卖的跑腿服务平台诞生，即时配送市场的大门被打开，也成了一把风口上的“猪”，前有老球员控场，后有新巨头入局。
跑腿行业发展历程
资料来源：CNKI，华经产业研究院整理
二、跑腿服务行业相关政策
2021年-2022年，我国相继出台若干项支持即时物流发展的政策措施，旨在推动线下与线上高度融合发展，促进模式创新和市场要素精准配置，完善末端配送体系，提升末端网络服务能力。跑腿作为同城服务行业增速最快的新兴赛道之一，在应对多元化消费需求中迭代发展，即时物流相关政策措施的实施将进一步促进跑腿经济多元化发展。
我国即时物流领域相关政策
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相关报告：华经产业研究院发布的《2022-2027年中国即时配送行业发展监测及投资战略研究报告》
三、中国跑腿经济行业产业链
1、产业链结构图
跑腿服务是短距离内商品或服务的传递，跑腿行业产业链上游为C端用户与B端商家，C端用户特点订单量大，服务内容多样，但具有偶发性，B端商家特点为订单量相对稳定，但多集中于某些时间段。目前各主要跑腿平台主要采用众包模式，以轻资产方式进行运作。强调专人专送，全民参与，不建立全职自有快送团队，而是吸引大众广泛参与。
跑腿服务行业产业链
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2、下游用户画像
据统计，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送；37.3%的消费者使用跑腿帮买东西；此外，帮排队（26.7%）、送文件（19.2%）等需求也逐渐增多，生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。
2022年我国消费者使用的跑腿服务场景
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据统计，消费者使用跑腿取送过的物品占比第一是饮品，占比为45.4%；其次是食品，占比44.7%；生鲜品类排名第三，占比38.2%。餐饮生鲜目前仍是跑腿服务取送的主流品类，主要包括个人取送和个体经营者发货需求，同时公司物品、个人物品、鲜花蛋糕、宠物用品等占比也在上升，跑腿服务取送的物品逐渐多元化。
2022年我国消费者使用跑腿服务取送过的物品
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四、中国跑腿行业发展现状分析
1、即时配送用户规模
从我国即时配送用户规模走势来看，2014年到2021年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人，CAGR为26.2%，即时物流从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展，服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务扩展。当前，跑腿服务已成为即时物流衍生出的新服务形式。
2014-2021年我国即时物流用户规模及增速
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2、跑腿行业市场规模
据统计，我国跑腿行业市场规模从2018年的13亿元增长至2021年的131亿元，市场规模翻了十倍，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，我国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大，预计2025年市场规模将达664亿元，2018-2025年CAGR为75.4%。
2018-2025年我国跑腿行业市场规模及增速
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五、中国跑腿行业竞争格局分析
1、头部品牌现状
目前，根据中国跑腿服务提供者的类型，将市场参与者分为两类：平台服务型，为综合服务平台衍生出的跑腿服务，如美团跑腿、饿了么跑腿，能借助平台丰富商流及运力规模优势提供稳定服务体验；另外一类为以闪送、顺丰同城为代表的单一服务型，主要通过自建运力提供服务。
2022年我国跑腿头部品牌现状
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2、头部品牌使用率
从头部品牌使用率来看，据统计，美团跑腿（60.1%）是消费者最常使用的跑腿品牌，其次分别为饿了么跑腿（29.8%）和闪送（27.8%）；46.8%的消费者会认准一到两个品牌，41.3%的消费者偏向使用几个品牌。在即时需求爆发和服务品牌深化布局的双轮驱动下，跑腿服务将加快升级优化。
2022年我国消费者经常使用的跑腿品牌
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六、中国跑腿行业发展趋势分析
1、即时需求进一步增长，节约时间成本愈发重要
未来，跑腿经济的增长主要来自于以下方面：（1）消费者即时需求进一步增长。从最初的餐饮外卖到即时零售，再到如今的万物到家，经过市场多年的发展，消费者即时需求正在全面爆发；（2）节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。随着工作、生活节奏的加快，人们进行计划性消费的时间越来越少，时间的重要性越来越高，更多人愿意借助新服务形式提升工作生活效率。
2、Z世代消费潜力逐步释放，市场渗透率持续拔高
据统计，在19-25岁消费者中，有37.4%每月使用跑腿服务1-4次；目前三线、四线及以下城市跑腿消费者占比仅为24%。Z世代（出生于1995-2009年间）追求生活质量，乐于接受新事物，将逐步成为跑腿消费的主力军。而三四线城市的市场基础和规模并不亚于一二线城市，随着供需两端的发展，将成为跑腿经济的新机遇。
华经产业研究院通过对中国跑腿行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业重点企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2022-2027年中国即时配送行业市场全景评估及发展战略规划报告》。
