2013-2017年中国SaaS（软件运营服务）市场全景调研与发展趋势预测报告

第一章SaaS（软件运营服务）产业相关概述

第一节 SaaS的概念及分类

一、SaaS的概念解析

二、SaaS的分类情况

三、SaaS的生态系统构成

第二节 SaaS的特性与作用

一、SaaS服务的主要特征

二、SaaS模式的作用分析

三、SaaS模式与传统许可模式的比较浅析

四、SaaS的客户价值透析

五、SaaS的应用领域广泛

第三节 SaaS与ASP的区别与联系

一、ASP的基本阐述

二、SaaS相关概念的区别解析

三、SaaS模式与ASP模式的差异剖析

第二章2012-2013年世界SaaS产业发展现状分析

第一节2012-2013年全球SaaS产业发展概况

一、SaaS发展的演进历程

二、国外SaaS产业发展状况及特征分析

三、世界SaaS市场需求与提供商分析

第二节2012-2013年世界主要地区SaaS产业发展分析

一、欧美地区SaaS型CRM渐成市场主导

二、日本SaaS市场投资趋势解析

三、英国SaaS产业分析

第三节 2013-2017年世界SaaS产业发展趋势分析

一、SaaS模式优势突出发展潜力巨大

二、全球SaaS未来发展方向探析

三、2013年SaaS服务将成全球电子商务发展主流

第三章2012-2013年中国SaaS产业运行环境分析

第一节 国内宏观经济环境分析

一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2013年中国宏观经济发展预测分析

第二节2012-2013年中国SaaS产业政策分析

一、SaaS标准化分析

二、SaaS相关产业政策分析

三、SaaS规范

第三节2012-2013年中国SaaS产业社会环境分析

第四章2012-2013年中国SaaS产业运行态势分析

第一节2012-2013年中国SaaS产业发展综述

一、我国SaaS市场发展的基本情况

二、中国SaaS市场呈现两极化态势

三、企业对SaaS的需求状况分析

第二节2012-2013年中国SaaS产业发展存在的问题分析

一、中国SaaS市场发展的制约因素

二、SaaS产业发展面临的主要挑战分析

三、SaaS市场存在的三大难题

四、中国SaaS产业安全问题亟待解决

五、国内SaaS产业发展遭遇三大瓶颈

第三节2012-2013年中国SaaS产业发展的对策分析

一、国内SaaS市场发展的建议

二、SaaS发展打造本土化特色是关键

三、中国SaaS健康发展需要构建完善的诚信机制

四、中国SaaS市场快速壮大的对策

五、SaaS产品的开发攻略

第五章2012-2013年中国SaaS产业市场运行动态分析

第一节2012-2013年中国SaaS市场运行概况

一、中国SaaS市场运行特征透析

二、中国SaaS市场规模分析

三、中国SaaS产业步入转折期

第二节2012-2013年中国SaaS市场发展动态分析

一、中国SaaS产业面临洗牌机遇

二、我国SaaS市场竞争全面升级

三、SaaS模式对传统软件行业发起猛烈冲击

第六章2012-2013年中国管理型SaaS市场动态分析

第一节2012-2013年企业管理类SaaS发展历程

一、萌芽阶段

二、调整阶段

三、稳步发展阶段

第二节2012-2013年中国管理型SaaS市场发展概况

一、管理型SaaS与工具型SaaS渐趋融合

二、管理型SaaS给企业带来的利好

三、管理型SaaS市场逐渐受到企业重视

四、我国管理型SaaS应用成交率大幅上升

五、国内管理型SaaS用户规模分析

六、渠道将成为管理型SaaS企业制胜法宝

七、管理型SaaS的个性化发展透析

第三节2012-2013年中国管理型SaaS市场成功的要点解析

一、SaaS厂商需具备的能力剖析

二、企业运用互联网的能力

三、构建创新商业模式能力

四、全程客户服务能力

第七章2012-2013年中国SaaS市场的厂商与用户分析

第一节2012-2013年SaaS市场的厂商发展动态

一、国外大型SaaS企业积极抢攻中国市场

二、国内SaaS行业企业格局分析

三、中国SaaS市场的两大阵营简析

四、我国SaaS厂商日益增长

五、国内主流SaaS企业及其产品评析

六、我国SaaS厂商积极构筑战略联盟

第二节 SaaS用户的使用状况分析

一、用户对SaaS的认知情况

二、用户最看重的SaaS功效

三、企业SaaS应用计划分析

四、OA类SaaS应用受用户重视

第三节 SaaS用户的使用情况透析

一、用户了解程度

二、数据安全问题受关注

三、服务的方便性受企业青睐

四、降低成本是企业考虑的重要因素

第八章2012-2013年中国SaaS产业市场应用分析

第一节2012-2013年SaaS在中小企业的应用情况

一、SaaS帮助中小企业摆脱在线管理困境

二、中小企业全面普及SaaS尚待时日

三、中小企业选择SaaS的注意事项

四、中小企业实施SaaS模式面临的挑战及策略

五、多数中小企业将应用SaaS模式

第二节2012-2013年SaaS在邮件领域的应用分析

一、SaaS对传统邮件市场影响颇深

二、SaaS在反垃圾邮件中应用效果突出

三、SaaS的邮件归档功能突出应用前景光明

第三节2012-2013年SaaS在电子政务领域的应用综述

一、电子政务领域SaaS发展的机会

二、SaaS模式在电子政务中应用特点透析

三、SaaS在电子政务中的具体应用情况

四、SaaS在电子政务领域的应用潜力探析

第四节2012-2013年SaaS模式的其他应用分析

一、零售企业对SaaS的需求及应用风险探析

二、SaaS模式下视频会议租用成市场新趋向

三、SaaS模式下视频会议遭遇的阻碍

第五节2012-2013年SaaS模式的应用个案及方向透析

一、全程电子商务管理

二、CRM客户关系管理

三、SCM供应链管理

四、节省通讯成本

第九章2012-2013年中国SaaS的市场运营态势分析

第一节2012-2013年中国SaaS产业的基本运营模式剖析

一、中国SaaS产业有两种主导运营模式

二、以自身产品为核心应用的模式浅析

三、以在线软件服务的第三方平台模式介绍

第二节 摆脱ASP模式困境SaaS需解决的难题

一、SaaS业务模式的深入解析

二、服务提供商的公信力是首要挑战

三、应用连续性与数据安全性成为重要

四、盈利模式和营销方式的突破

第三节2012-2013年中国SaaS模式的运营风险及安全策略分析

一、SaaS模式面临的主要风险因素

二、SaaS系统的风险主体探讨

三、透析SaaS系统存在的安全隐患

四、SaaS系统的风险规避措施探究

第四节2012-2013年中国SaaS的市场营销策略探讨

一、SaaS市场营销的三大建议

二、SaaS的渠道建设方案透析

三、SaaS的市场推广模式探索

四、SaaS的品牌推广策略思考

第十章2012-2013年国外重点企业运行走势分析

第一节 微软

一、企业概述

二、微软的SaaS应用平台分析

三、微软SaaS的中国市场战略解读

第二节 Google

一、企业概述

二、Google积极抢攻SaaS市场

三、Google进军SaaS市场面临的挑战

第三节 NetSuite

一、企业概述

二、NetSuite瞄准中国SaaS市场蓄势待发

三、2008年Net　Suite在日本地区推出SaaS新品

第四节 Salesforce.com

一、企业概述

二、Salesforce的SaaS业务成功的秘诀

三、Salesforce在中国SaaS市场发展概况

第十一章2012-2013年国内重点SaaS企业竞争力分析

第一节 阿里软件

一、企业概述

二、阿里软件SaaS的发展道路解析

三、阿里软件在南京创建SaaS服务中心

第二节 金蝶

一、企业概述

二、金蝶友商网大肆发力国内SaaS市场

三、金蝶SaaS发展的成效与问题

第三节 用友

一、企业概述

二、用友正式进军SaaS市场

三、用友SaaS服务面临的市场形势

第四节 八百客

一、企业概述

二、八百客Saas业务发展历程

三、中国SaaS市场八百客居领导地位

第五节 铭万

一、企业概述

二、SaaS市场竞争激烈铭万抢占先机

三、铭万联合联想力推SaaS新品

第十二章2013-2017年中国SaaS市场的发展前景与投资分析

第一节2013-2017年中国SaaS市场发展前景及趋势

一、未来中国SaaS市场发展前景展望

二、中国SaaS市场规模预测

三、未来SaaS对中国传统软件行业的影响透析

第二节2013-2017年中国SaaS产业投资预测分析

一、投资机会分析

二、投资风险分析

第三节2013-2017年中国SaaS产业投资专家建议

图表目录

图表：国内生产总值同比增长速度

图表：全国粮食产量及其增速

图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）

图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）

图表：进出口总额（亿美元）

图表：广义货币（M2）增长速度（%）

图表：居民消费价格同比上涨情况

图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）

图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%）

图表：农村居民人均收入实际增长速度

图表：人口及其自然增长率变化情况

图表：2012年固定资产投资（不含农户）同比增速（%）

图表：2012年房地产开发投资同比增速（%）

图表：2013年中国GDP增长预测

图表：国内外知名机构对2013年中国GDP增速预测

通过《2013-2017年中国SaaS（软件运营服务） 市场全景调研与发展趋势预测报告》，生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、市场供需、有效客户、潜在客户等详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了科学决策依据。