一、视频会议系统行业发展概述
视频会议系统（Video Conference System，简称 VCS）指的是两个或以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议的系统设备。从传统视频会议，到基于互联网的视频会议，逐渐向云视频会议发展，从模拟信号时代开始，视频会议就已经开始出现，并与信息传输技术同步，经历了从局限到无限的发展历程。
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传统的视频会议系统主要分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统两种，硬件视频会议系统基于嵌入式的架构的通信方式，通过 DSP+嵌入式软件等实现视音频处理、网络通信和各项会议功能，性能及可靠性较高；软件视频会议系统采用服务器加 PC 架构的通信方式，主要靠 CPU 处理视音频编解码工作，成本相对较低，软件集成灵活。
二、视频会议系统行业需求分析
在政府机关，医疗、教育、金融等领域的公共事业机构及企业需求的共同带动下，我国的视频会议市场呈现稳定的增长趋势，市场规模已从2011年的45.5亿元增长到了2017年的132.8亿元。
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随着视频会议系统的推广，不少事业单位及企业的办公效率得到提升。例如有法院通过建设远程庭审系统，实现涉及检察院、法院、看所守的三方远程审讯；视频会议系统也已被视为防汛调度指挥工作中的重要基础硬件辅助系统，成为很多防汛工作中的利器。
国内视频会议市场目前主要以政府需求为主导，未来行业应用领域有可观发展空间。2017 年国内视频会议市场中政府需求所占市场份额高达 32%，此外金融、电信和教育等行业占比也相对较高，而 Cisco、华为、Polycom 等公司主要客户也大多集中在这些领域，不同于全球市场各个行业需求相对均衡的情况。由此可见，未来我国行业应用领域仍然具有较大成长空间，尤其是高科技行业、制造业、医疗等行业。
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三、视频会议系统行业竞争格局
国内视频会议市场集中度较高。国内视频会议市场销售收入前五名的设备厂商分别是华为、Polycom、Cisco、中兴和科达，而本土厂商市场份额持续小幅增长。
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云 视频会议兴起助力企业释放数字化转型的技术红利，未来视频会议的应用场景将更加丰富，市场格局 或将 发生变化，中小企业市场机会显现。随着视频应用开发成本和使用成本的降低，视频应用的业务模式也将更加多样化，视频会议产品形态会向能力化、业务化、嵌入式的方向发展，预计将有更多协作应用厂商、业务软件厂商以及云服务厂商加入到市场中来，未来市场格局有可能发生较大变化。
四、视频会议系统行业未来发展趋势
中国视频会议市场增长的驱动力主要来自三方面：（1）视频会议云服务对中小企业市场的拉动作用将更加显着；（2）VTM 等基于业务流程的视频会议解决方案市场发展将提速；（3）地方政府、股份制商业银行、城市商业银行、互联网行业等对视频会议仍有较大需求，仍有较大的市场机会。未来视频会议主要向灵活易用性、大众化平民化，家用小型化发展：
1、灵活易用性
视频会议市场的企业用户逐渐增多，一些企业CIO经常抱怨，传统的视频会议产品太贵，又要用专线或ISDN；软件产品性能很不稳定，使用不方便，兼之繁琐的下载安装步骤和对带宽的较高要求，已不能满足用户的基本需求。用户对灵活性和易用性的关注说明视频会议系统尚需进一步简化操作并提高与其他系统的兼容能力：视频会议系统大多采用分层菜单的方式进行控制，操作还是较为复杂。数据共享是指通过视频会议系统使身处异地的合作者相互了解情况并共享应用（例如电子白板、共享Windows应用等）。
随着视频、音频、数据综合网的发展，尤其是在远程教学和远程医疗领域，用户将更加重视数据及应用共享；灵活性对于用户也是非常重要的，在视频通讯领域，会议应用只是其中的一个部分：越来越多的用户希望视频会议系统具有远程教学功能并且能够和办公自动化系统结合起来提高管理质量。
视频会议系统作为一个通讯网络系统，系统的可管理性和可维护性是十分重要的。能够很方便地装卸的高质量系统对需要移动和经常出差的用户而言非常重要，在不降低系统性能的前提下，提高系统的便携性极有必要。总之，企业用户需要更灵活易用的视频会议系统。
2、大众平民化
电子信息软件业的发展，使得普通用户享受高清晰的视频通信，已经不是一个遥远的梦想。
越来越多的视频会议系统在提高工作效率,增强协作能力,降低公务成本的优势使其正成为政府部门和各行业信息交流,传递的重要手段.从2004年开始,许多政府机关和大中型企业开始将视频会议系统向三,四级城市扩展.这种发展趋势首先得益于宽带网络的发展,宽带网络越来越普及,一些地市,县,乡镇的网络宽带环境已经接近大型中心城市,这使得在三四级市场上提供低成本,高质量,专业化的视频会议服务成为可能.同时,电子政务和企业信息化的迅速推进和一些行业一二级市场视讯系统的成功应用也在加速视频会议市场向三四级城市扩展。
与以上领域相比，我国的远程教育和远程医疗尚处于发展初期，所占份额较小。这反映视频会议系统在远程教育、远程医疗等方面建设力度还不够大。不过，据我们研究表明，这两个领域的应用近年来呈现出蓬勃发展的势头，再一次强有力的论证了视频会议大众化平民化发展趋势。
3、家用小型化
视频会议系统可以让分处异地的用户进行"面对面"似的交流,这无疑给企业提高工作效率和节省会议开支带来颇多好处。以往视频会议系统的主流都是房间式的庞然大物,它们价格昂贵,一直是大公司、大老板们的专属权益,普通企业对它可望不可及。但是,随着电脑技术的飞速发展,计算机处理能力、网络传输能力都有了很大提高,视频会议系统走向小型化,逐渐到了可以为大众接受的程度，一时间，中小企业和个人用户成为视频会议领域的最大潜力股。如何能实现在家中如同办公场所一样的工作，如何能在个人PC机上使用视频会议系统而不必采用专网和占用高带宽的需求，给视频会议家用化、小型化趋势提供了导火线。
这三种趋势向市场上各大视频会议厂家提出了一个挑战。随着大众化、小型化趋势的加剧，市场呼吁出现一种适用于中小企业、家庭或个人日常沟通交流的通讯工具，这种工具既要有qq、msn的便捷，又要有较强的数据协作功能，并且对音视频效果提出了更高的要求。顺应这种走势，众多厂家开始考虑专业视频会议向一般的聊天软件的转型，但是这种聊天工具必须仍旧保持专业视频会议较高的音视频质量并拥有即时聊天工具的易用性能。
相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国视频会议系统市场运行态势及行业发展前景预测报告》
本文采编：CY237
