2019-2025年中国电子商务市场运行态势及行业发展前景预测报告

第1章中国电子商务企业竞争背景分析

1.1中国电子商务企业竞争政策环境分析

1.1.1电子商务行业管理体制

（1）主管部门

（2）监管体制

1.1.2电子商务行业相关政策

（1）电子商务行业政策变动分析

（2）电子商务行业相关政策汇总与解读

（3）电子商务行业支付与快递行业政策分析

（4）中国电子商务行业“十三五”规划解读

1.2中国电子商务企业竞争技术环境分析

1.2.1国家层面上电子商务技术创新环境分析

（1）我国对电子商务行业技术开发扶持分析

（2）我国专利数量及总体技术发展水平分析

1.2.2行业层面上电子商务技术环境分析

（1）电子商务行业技术发展动态

（2）电子商务行业专利技术数量及变化趋势

（3）电子商务新、热技术分析

1.3电子商务企业竞争发展市场环境（国内）

1.3.1中国电子商务行业发展概述

1.3.2中国电子商务行业发展规模

（1）中国电子商务交易规模

（2）中国电子商务从业人员规模

1.3.3中国电子商务行业发展趋势

（1）中国电子商务行业发展趋势

（2）中国电子商务行业前景预测

1.4电子商务企业竞争发展市场环境（国际）

1.4.1全球电子商务行业发展概述

1.4.2全球电子商务行业市场规模分析

1.4.3全球电子商务行业市场结构分析

1.4.4全球电子商务行业市场发展状况分析

（1）美国电子商务行业发展状况分析

（2）欧洲电子商务行业发展状况分析

（3）亚洲电子商务行业发展状况分析

（4）其他地区电子商务发展状况分析

1.4.5国际电子商务行业成功经验借鉴

1.4.6国际电子商务行业发展趋势分析

第2章中国电子商务行业及细分市场竞争分析

2.1中国电子商务行业市场竞争分析

2.1.1中国电子商务行业市场竞争分析

（1）中国电子商务行业区域竞争格局分析

（2）中国电子商务行业各行业竞争格局分析

（3）中国电子商务行业竞争层次分析

2.1.2中国移动电子商务行业市场竞争分析

（1）中国移动电子商务发展概述

2018年我国电子商务产业发展水平进步提高，应用领域逐渐深化，配套支撑不断完善，电子商务总体发展水平走在世界前列。

　　从产业规模来看，电子商务交易额快速增长，网络零售额连续六年稳居世界第一。2013年至2017年间，我国电子商务交易额从10.40万亿增长到29.16万亿，年均复合增长率为29.4%，2018年仍然保持快速增长趋势。2017年我国B2B平台服务营业收入规模为630亿元，同比增长18.9%。2018年全国网上零售额90065亿元，同比增长23.9%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%，比2017年提高3.4个百分点。2018年电子商务平台收入3667亿元，同比增长13.1%，电子商务平台收入仍然保持快速增长。其中，第四季度平台收入最高，为1147亿元。

（2）中国移动电子商务行业发展规模

（3）中国移动电子商务竞争分析

2.2B2B市场竞争格局分析

2.2.1B2B市场规模分析

（1）B2B交易规模

（2）B2B企业规模

（3）B2B市场营收规模

（4）B2B用户规模

2.2.2B2B市场盈利模式分析

2.2.3B2B市场企业竞争格局

2.2.4B2B市场区域竞争格局

2.2.5B2B企业竞争地位分析

2.2.6B2B发展趋势分析

2.3B2C市场竞争格局分析

2.3.1B2C市场规模分析

（1）B2C交易规模

（2）B2C企业规模

（3）B2C市场营收规模

2.3.2B2C市场盈利模式分析

2.3.3B2C市场企业竞争格局

2.3.4B2C市场区域竞争格局

2.3.5B2C企业注册用户竞争

2.3.6B2C企业竞争地位分析

2.3.7B2C企业物流竞争分析

（1）B2C企业物流主要模式分析

（2）B2C领先企业物流运营分析

2.3.8B2C发展趋势分析

2.4C2C市场竞争格局分析

2.4.1C2C市场规模分析

（1）C2C交易规模

（2）C2C企业规模

（3）C2C市场营收规模

2.4.2C2C市场盈利模式分析

2.4.3C2C市场企业竞争格局

2.4.4C2C市场区域竞争格局

2.4.5C2C发展趋势分析

2.5第三方支付市场竞争格局分析

2.5.1第三方支付市场交易规模分析

2.5.2第三方支付市场交易规模竞争结构

2.5.3第三方支付市场竞争集中度分析

第3章中国电子商务主要运营模式及创新模式分析

3.1B2B电子商务模式

3.1.1B2B电子商务模式概述

3.1.2B2B电子商务客户定位分析

3.1.3B2B电子商务物流选择策略

3.1.4B2B电子商务成本结构分析

3.1.5B2B电子商务存在的问题及对策

（1）存在的问题

（2）对策分析

3.2B2C电子商务模式

3.2.1B2C电子商务模式概述

3.2.2B2C电子商务客户定位分析

3.2.3B2C电子商务物流选择策略

3.2.4B2C电子商务成本结构分析

3.2.5B2C电子商务存在的问题及对策

（1）存在的问题

（2）对策分析

3.3C2C电子商务模式

3.3.1C2C电子商务模式概述

3.3.2C2C电子商务客户定位分析

3.3.3C2C电子商务物流选取策略

3.3.4C2C电子商务成本结构分析

3.3.5C2C电子商务存在的问题及对策

（1）存在的问题

（2）对策分析

3.4电子商务其他创新模式分析

3.4.1O2O电子商务模式

（1）O2O模式发展现状

（2）O2O模式主要案例

（3）O2O模式发展前景

3.4.2C2G电子商务模式

（1）C2G模式发展现状

（2）C2G模式主要案例

（3）C2G模式发展前景

3.4.3B2M电子商务模式

（1）B2M模式发展现状

（2）B2M模式主要案例

（3）B2M模式发展前景

3.4.4M2C电子商务模式

（1）M2C模式发展现状

（2）M2C模式主要案例

（3）M2C模式发展前景

3.4.5B2G电子商务模式

（1）B2G模式发展现状

（2）B2G模式主要案例

（3）B2G模式发展前景

3.4.6社交电子商务模式

（1）社交电子商务模式发展现状

（2）社交电子商务模式主要案例

（3）社交电子商务模式发展前景

第4章中国电子商务企业物流竞争策略分析

4.1电子商务物流竞争分析

4.1.1电商物流行业发展规模分析

4.1.2电商物流行业发展特征分析

（1）兼并重组常态化

（2）仓储资源网络化

（3）用户结构多样化

（4）物流业务增值化

4.1.3电商物流行业竞争情况分析

（1）物流企业与电商企业间竞争加剧

（2）电商发展加速物流行业格局调整

（3）各路资本争相发力电商物流市场

（4）国内电商企业自建物流竞争加剧

4.1.4电商物流行业竞争趋势分析

4.2电子商务物流主要模式选择策略

4.2.1电商物流主要模式优劣势分析

（1）自建物流配送模式优劣势分析

（2）第三方物流配送模式优劣势分析

（3）第四方物流配送模式优劣势分析

（4）物流联盟配送模式优劣势分析

（5）物流一体化模式优劣势分析

（6）“O-S-O”物流模式优劣势分析

4.2.2电商企业物流模式应用案例分析

（1）阿里巴巴智能物流案例分析

（2）京东商城自建物流案例分析

（3）当当网第三方物流案例分析

4.3电子商务企业物流成本控制策略

4.3.1运输配送成本控制策略

4.3.2人力成本控制策略

4.3.3库房仓储成本控制策略

4.3.4包装耗材成本控制策略

4.4电子商务企业物流系统工程提升策略

4.4.1电子商务企业物流技术提升策略

4.4.2电子商务企业物流信息化提升策略

4.4.3电子商务企业物流智能化提升策略

4.4.4电子商务企业物流决策支持系统提升策略

第5章中国电子商务行业领先网站竞争策略分析

5.1中国领先B2B电子商务网站个案分析

5.1.1阿里巴巴竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.1.2环球资源竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.1.3慧聪网竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.1.4敦煌网竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.1.5中国制造网竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.2中国领先B2C电子商务网站个案分析

5.2.1天猫商城竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.2.2京东商城竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.2.3苏宁易购竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.2.4亚马逊中国竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.2.5唯品会竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站核心优势

（7）网站经营状况分析

（8）网站竞争策略分析

（9）网站最新发展动向分析

5.3中国领先C2C电子商务网站个案分析

5.3.1淘宝网竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

（8）网站最新发展动向分析

5.3.2拍拍网竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

5.3.3易趣网竞争策略分析

（1）网站简介

（2）网站会员规模

（3）网站主营业务分析

（4）网络营销策略

（5）网站盈利模式

（6）网站经营状况分析

（7）网站竞争策略分析

第6章中国电子商务企业市场投诉问题和企业竞争策略分析

6.1中国电子商务企业投诉问题分析（AK LT）

6.1.1行业整体投诉问题分析

（1）领域分布

（2）投诉金额

（3）投诉性别

6.1.2网络零售投诉问题分析

（1）热点投诉

（2）投诉榜单

6.1.3支付快递投诉问题分析

6.1.4传统品牌投诉问题分析

6.1.5网络团购投诉问题分析

（1）热点问题

（2）十大网站

6.2中国电子商务企业营销竞争策略分析

6.2.1电子商务企业定价策略分析

（1）成本差异化定价策略

（2）数量差异化定价策略

（3）市场差异化定价策略

（4）承受上限定价策略

（5）套餐定价策略

（6）竞拍定价策略

6.2.2电子商务企业产品策略分析

（1）专一化产品策略

（2）多样化产品策略

（3）产品策略发展趋势

6.2.3电子商务企业渠道策略分析

6.3电子商务企业融资策略分析

6.3.1电子商务行业融资情况分析

（1）中国电子商务融资事件分析

（2）电子商务企业融资规模分析

（3）电子商务各行业融资比例分析

6.3.2电子商务行业IPO动向分析

6.3.3电子商务行业融资问题分析

6.3.4电子商务行业融资对策建议

6.3.5电子商务行业融资前景预测

6.4中国电子商务企业竞争发展趋势

6.4.1从价格竞争向品质竞争发展

6.4.2电子商务物流竞争向白日化发展

6.4.3从价格竞争向招商价格竞争发展

图表目录

图表1：2013-2019年电子商务行业出台法规数量（单位：个）

图表2：电子商务行业相关政策汇总与解读

图表3：中国电子商务行业“十三五”规划发展重点

图表4：1993-2019年电子商务行业专利数量趋势图（单位：件）

图表5：申请人构成分析（单位：件）

图表6：申请人趋势分析（单位：件）

图表7：技术构成分析（单位：件，%）

图表8：2013-2019年电子商务行业专利技术数量预测（单位：件）

图表9：2009-2019年中国电子商务交易规模及预测（单位：万亿元）

图表10：2009-2019年中国电子商务直接从业人员规模及预测（单位：万人）

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