一、人力资源外包行业概况
人力资源外包是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中，常将非战略性的部分职能用于外包。随着20世纪90年代以来信息技术的发展，人力资源管理领域外包策略的运用日益频繁。
人力资源外包在中国可以追溯到改革开放初期，1980年国务院出台了《关于管理外国企业常驻代表机构的暂行规定》，强制性规定了外国企业常驻代表机构应当委托政府指定的外事服务单位办理中方工作人员聘用手续，虽然这项被称为“向外国企业常驻代表机构提供中方雇员”的服务是强制性政策催生出来的，并且当时它离实际上的人力资源派遣服务相差甚远。
中国人力资源外包行业发展历程
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人力资源外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点，分别可以从服务行业角度来看与从人力资源活动角度来看：
人力资源外包行业的特点
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二、中国人力资源外包行业发展现状分析
21世纪以来，国家法律层面确立了派遣是独立于全日制和非全日制的另外一种用工方式，人力资源外包服务行业开始逐渐兴盛，并向规范化、多元化、专业化、细分化方向发展。在人力资源外包服务行业进入快速发展期后，市场规模也迎来显著扩张。
据统计，2014-2018年，中国人力资源外包服务行业市场规模复合年增长率高达19.5%;到2018年，人力资源外包市场规模已增长至1785亿元，同比增长18.06%。
2014-2018年中国人力资源外包服务行业市场规模及增长
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其他人力资源外包服务包括薪酬外包服务、公司福利外包服务等，近年来发展也较为迅速。2014-2018年中国其他人力资源外包服务市场规模复合年增长率为20.9%，截止至2018年中国其他人力资源外包服务市场规模达436亿元。
2014-2018年中国其他人力资源外包服务行业市场规模及增长
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国人力资源外包行业市场调查研究及投资前景预测报告》
三、中国人力资源外包行业细分领域现状分析
灵活用工服务是针对企业对非正式员工这块的服务，在发达国家已广泛应用于工业、IT、商业服务等领域，岗位从前台到项目总监都有涉及。灵活用工服务主要用以解决企业突增的、巅峰期的、季节性的人员需求，旨在为企业提供弹性的用工模式，实现因需而变，减少用人的风险和成本。
2014-2018年中国灵活用工服务市场规模复合年增长率达26.4%，截止至2018年中国灵活用工服务市场规模已接近600亿元左右。
2014-2018年中国灵活用工服务市场规模及增长
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相比灵活用工，劳务派遣逐渐没落，不受企业待见，主要原因是劳务派遣的弊端日益凸显，如同工不同酬，劳动者易受盘剥、派遣员工的安全健康得不到保障、派遣员工的职业生涯无发展、派遣员工没有组织归属感等。2018年中国劳务派遣服务市场规模仅有54亿元。
2014-2018年中国劳务派遣服务市场规模及增长
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人事代理是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理。人事代理服务作为人力资源外包服务的重要组成部分，近年来发展较为稳定。2014-2018年中国人事代理服务市场规模复合年增长率为16.3%，截止至2018年中国人事代理服务市场规模达到了703亿元。
2014-2018年中国人事代理服务市场规模及增长
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四、中国人力资源外包服务行业发展趋势分析
1、未来人力资源外包将更加专业化、精细化
随着中国经济的不断发展，国内企业对人力资源外包的需求也越来越高、越来越专业，业务广泛而专业程度粗犷的人力资源外包服务商将很难再满足客户的需求。业务单一的人力资源外包服务商可能一定程度上被认为更能确保服务的质量、效率和成本的控制；更好地对外包服务内容进行管理和操作，并且更能够体现规模效应，同时在花费、服务质量等方面都更有保障，达到企业想要的效果，从而更受企业的欢迎，这将在某种程度上倒逼人力资源外包服务商专业化程度的不断提高。
随着人力资源专业化程度的提高，人力资源的服务对象将开始分化，而各企业对其服务的要求亦将更加个性化。人力资源供应商的专业分工体系亦将不断细致及完善，更加侧重为客户提供有针对性、差异性的产品满足不同企业的需求。走同质化竞争、差异化发展之路。未来的人力资源企业将在充分了解客户特点和需求，依据自身核心竞争力和服务特色，提供适配有效的服务。
2、越来越多的中小型企业将使用人力资源外包服务
随着人力资源外包服务逐渐向商品化发展，人力资源外包行业竞争也将不断地加大，有可能促使人力资源外包服务商降低服务的价格，进入薄利多销的时代，这将使得更多的中小企业有了采购人力资源外包服务的能力，开始寻求并尝试人力资源外包服务，尤其是中小型企业交易量的增加将会更加明显。
中小型企业为了减少一些重复的、费时的工作，能够更加的集中精力和资源，以此来应对快速变化的经济形势，将会对人力资源外包产生明显的需求，但是这些中小型企业在人力资源外包服务商的选择上是非常谨慎的，服务商必须能够确保企业的信息资料、数据等的完整和安全，以及员工个人资料的保密等，所以大型的、专业的、知名度高的人力资源外包服务商更能得到他们的信任。
3、薪酬社保外包将成为行业新的增长点
随着中国信息技术和税收制度的不断改革和完善推进，“薪酬外包”及类金融服务产品将会被越来越多的企业所需求，也将得到更多人力资源服务机构重视，以及技术和资本公司的看好。近两年，各大人力资源公司纷纷推出了自己的薪酬社保类产品，比如薪税大师、薪福快线、蓝呗、薪税智能中心等。而在未来一段时间，将会有更多企业介入进来，薪酬社保外包将成为各大企业新的市场竞争地和新的行业增长点。
