一、社交电商行业发展现状
社交电商是将社交与电商相结合的新模式，通过社交网络传播分享来引导用户产生购买行为。社交电商具备了社交应用与电子商务所具有的优点，由于电子商务有着较强的虚拟性、便捷性、时空性以及成本较低等特点，使其得到了普遍的使用，让消费者更加清楚要买的是什么以及到哪里去买。近几年我国社交电商行业发展迅速，2015-2018年市场规模从46.9亿元增加到6268.5亿元，其中2018年市场规模增速达到255.8%，预计到2021年我国社交电商市场规模将达到28646.3亿元。
2015-2021年中国社交电商行业市场规模情况
资料来源：公开资料整理
目前，国内以抖音、快手、小红书为代表的头部社交应用也开始着力对接电商需求，实现多元化的商业化变现模式。2018年3月抖音与淘宝平台实现对接，同年5月上线自有店铺；2018年6月，快手联合有赞推出“快手小店”，并在之后接入了淘宝、天猫。小红书于2019年3月上线“小红店”，以网红零食切入社交电商领域，此外小红书正逐步打通社区和电商业务，与“小红店”一同加快商业化变现的进程。
社交媒体平台加速电商变现
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国社交电商行业市场前景预测及投资战略研究报告》
二、细分社交电商模式市场规模
目前我国社交电商主要可以分为拼购类社交电商、会员制、社区团购及内容类社交电商，其中拼团模式是指消费者在购物时会面临两个价格，较高的直接购买价格和较低的砍价/拼团价格，平台以此激励消费者分享拼团/砍价，从而达到社交传播引流的效果。这种模式需要基于海量用户群，如微信和小程序支持的拼多多、淘宝支持的淘宝特价版、腾讯和京东支持的京东拼购等，2015-2018年拼购类社交电商市场规模从37.5亿元增加到5352.8亿元，预计2021年市场规模将达到21424亿元。
2015-2021年中国拼购类社交电商市场规模
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会员模式又称S2B2C模式，用户支付一定的费用后，成为平台（S）的会员商家（B），平台（S）与会员商家（B）采取收益分成的形式，由会员利用自己的社交网络进行宣传导流，促进消费者（C）的购物行为。该模式下，会员商家（B）只需要负责宣传引流，由平台（S）提供发货服务、店铺运营工具和必要的宣传内容。近年来基于会员制模式的社交电商市场规模增长迅速，2015-2018年市场规模从9.3亿元增加到842.1亿元，预计2021年将达到5643.5亿元。
2015-2021年中国会员制社交电商市场规模
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社区团购类社交电商是指由社区团购平台提供产品、物流仓储和售后支持，团长负责运营、推广、订单收集及最终的货物分配，社区居民通过微信小程序等工具进行下单，第二天平台将商品统一配送至团长处，消费者上门自取。近年来社区团购模式逐渐在居民社区得到快速发展，2018年社区团购市场规模达73.6亿元，同比增长1836.8%，随着越来越多的企业加入战局，预计到2021年市场规模将达到1578.8亿元。
2016-2021年中国社区团购行业市场规模
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三、行业市场格局分析
从总成交额来看，近几年我国电商行业头部平台集中度维持提升态势，2018年行业CR2接近80%，其中阿里巴巴旗下淘宝和天猫市场份额合计约61%，京东市场份额占比19%。近年来拼多多受益于下沉市场需求，用户规模迅速增长，并取得一定市场份额，2018年拼多多市场份额占比约为5%，超过唯品会的2%。
2018年中国主要电商公司市场份额占比情况
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对比各主要电商平台的平均获客成本，2018年阿里巴巴的平均获客成本为312元，京东约1500元，拼多多约77元，唯品会为1200元，其中京东与阿里巴巴获客成本近年来已经出现大幅提升，分别从2014年的82元、70元提高到了2018年的312元、1503元，与之相比，拼多多的获客成本优势突出。
中国主要电商平台平均获客成本对比
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四、社交电商发展趋势分析
1、社交网站实现“一站两用”功能
有些社交网站会体现出“两用性”，比如，国内的腾讯就设想利用开展电子商务把它众多的用户流量变现。为此，腾讯在2012年成立独立的腾讯电商控股公司，全面提升向客户服务的功能。在这之后，腾讯电子商务公司对拍拍、QQ商城等众多业务进行整合，快速实现了促进B2C与信用优良商家开放性平台的交流合作，开创出全新的电商开放性服务平台，有效带动了腾讯公司整体的发展步伐。在国外，Twitter也采用了这种相似的发展模式，通过利用手机客户端对“藏品”功能实现，吸引了很多零售商的关注，而这个社交网站也为不同性质、类型的零售商设计了专用页面，详细介绍了这些零售商提供商品的详细信息。因为社交网站“两用”功能的实现不仅可以给自身增加收入，还能收集到越来越多用户的交易数据，使得社交数据更有价值、应用范围更广。
2、线上与线下同步发展
虽然当前网购已经成为一种购物的时尚，而且更倾向于网上购物的人群数量也在不断增多，但这并不意味着在未来的一段时间内网购能够完全替代线下购物。但是，电商却可以逐渐向线下发展，通过线上与线下同步进行的发展战略来提高自己的市场占比。O2O这种为使线下商务机会与互联网中线上消费者结合起来，使互联网成为线下商务活动的优势平台，从而给消费者创造更好购物体验的新理念，能够为社交电商的发展注入新的活力。社交电商企业必须认识到这种新型发展模式的特点，并要善于利用给自身的发展带来更多的经济效益。当然，如果想更快、更好地实验O2O这种发展模式，就必须做好对电商的监督管理工作，杜绝假冒伪劣产品的出现，维护好消费者的合法权益，让他们买得放心、用得舒心，这样才能让社交电商走得更远。
3、多元化的支付方式将是社交电商的巨大推动力
移动支付是应用借助于网络技术在手机等移动终端设备上实现线上付款的一种支付方式。当前，支付宝、微信等移动支付手段已经成为消费者网上购物的主要支付方式，在未来的一段时间内，很可能还会出现其他类型的移动支付方式，呈现出“百家争鸣、百花齐放”的格局，让移动支付更趋向于成熟、完善，给社交电商的发展提供更强有力的支撑。
