一、软件外包行业概况
软件外包与服务业是软件和信息技术服务业的重要组成部分，近年来新一代信息技术在政府、金融、通信、交通、贸易、物流、能源等领域的广泛运用，为产业发展注入了新的动力。在信息技术领域新技术、新应用和新模式以及外包服务供应链全球化不断深入的推动下，全球软件与信息服务外包产业持续增长。信息技术在现代社会扮演的重要角色，决定了信息技术在全球范围内稳定而持续的需求。
软件外包行业产业链上游主要为软件供应商、应急供应商及软件外协开发商，下游主要应用于规模较大的国际IT服务提供商及国内IT软件最终用户。
软件外包行业产业链示意图
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二、中国软件外包行业发展现状分析
随着中国服务外包产业环境的不断完善以及本土服务商水平的日渐提升，服务外包市场持续为中国的产业转型注入动力。从市场规模来看，中国软件外包行业市场规模逐年增长，截至到2018年中国软件外包市场规模达到2312.8亿元，同比增长5%。
2014-2018年中国软件外包市场规模及增长
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细分市场来看，在国家政策的大力支持下，伴随着产业升级和各行业信息化建设不断推进，软件外包需求得到大量释放，国内外包业务保持较快增长。据统计，2018年中国能源业软件外包市场规模为260.7亿元，同比增长4.7%，金融业软件外包市场规模达到360.1亿元，同比增长5.1%。
2014-2018年中国能源业与金融业软件外包市场规模
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2018年中国电信业软件外包市场规模为166.5亿元，同比增长4.4%；政府业软件外包市场规模为239.4亿元，同比增长5.1%；交通业软件外包市场规模为165.8亿元，同比增长4.4%。
2014-2018年中国电信业、政府业与交通业软件外包市场规模
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从软件外包下游应用领域来看，2018年能源业占软件外包行业11.3%，金融业占比15.6%，电信业占比7.2%，政府业占比10.3%，交通业占比7.2%，其他领域占比48.4%。
2018年中国软件外包细分程度（单位：%）
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国软件外包行业市场全景调研及投资战略研究报告》
三、中国软件外包行业竞争格局分析
目前，软件外包与服务行业处于快速发展期，行业内优秀企业在所处细分市场取得快速发展，随着市场及企业规模进一步拓展，未来行业内的企业竞争将加剧。
软件外包行业主要竞争对手基本情况如下
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四、中国软件外包行业发展趋势分析
近些年来，国内的软件技术发展越来越快，行业划分越来越细致，对于外包服务的需求也越来越大，这样就给中国的软件与服务外包行业带来了更多的机会，并且发展空间也越来越大。其行业发展会呈现的趋势如下：
1、由规模扩张向量质并举发展
未来，虽然经济复苏依然缓慢，国内成本上升趋势不可逆转，但是随着服务经济时代的到来，服务业和服务贸易迅速发展，成为全球经济转型的重中之重，依托高科技含量、高智力集聚的服务外包这一新兴领域来撬动服务业升级、带动服务贸易发展已经得到中国政府的高度重
视。在政府重视、市场需要、技术蓬勃发展的背景下，中国软件与服务外包产业仍将持续稳定增长，但是会从规模扩张向量质并举发展，横向上向研发、金融、政府服务等更多领域拓展，纵向上向价值链高端的行业解决方案或者高端技术服务拓展。
2、新一轮信息技术在行业内延伸
以云计算、物联网、移动互联、大数据、人工智能等为代表的新一轮信息技术为软件与服务外包行业发展带来了新的机遇，首先影响ITO业务，促使ITO技术和商业模式发生变化。
3、在岸业务和离岸业务同步发展
从2006年中国服务外包产业起步开始，离岸外包就受到政策的大力扶持。未来，中国主要依赖的美国、欧洲、香港、日本等主要发包国家和地区的发包量已经逐步趋于稳定增长状态，“一带一路”国家和地区离岸外包将会有所放量。伴随着国内现代服务业需求的逐步释放，预计在岸业务也将迎来新一轮增长。
4、行业竞争更加激烈
虽然中国软件与服务外包行业内大型企业相对集中，但是市场集中度不高，前十大厂商的市场份额相对较低，市场中广泛分布着规模较小的软件与服务外包企业，这些企业很容易在外部经营环境发生变化（如汇率剧烈波动等）等因素影响下而倒闭或者变卖资产。同时，行业内企业还面临着华为、联想等IT行业巨头的潜在进入威胁，竞争程度将会加剧。
