物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第1章综述与现状篇
1.1中国物业管理行业发展综述
1.1.1物业管理行业的定义
(1)物业管理的起源
(2)物业管理的界定
1.1.2物业管理行业政策环境分析
(1)法律、政策环境分析
(2)物业管理具体政策解读
1)<物业管理条例>解读
2)<物业服务收费管理办法>解读
3)<物权法>解读
4)“物业税”解读
1.1.3智能物业管理的技术环境分析
(1)智能建筑在中国的发展
(2)智能物业的特点
(3)智能物业管理的特点
(4)智能技术对物业管理的冲击
1.1.4物业管理需求主体的需求特征分析
(1)房地产开发企业的需求特征分析
(2)物业所有人的需求特征分析
1.2国际物业管理行业发展经验借鉴
1.2.1推进物业管理专业化
1.2.2推行多样化物业服务模式
1.2.3培养专业化管理人才
1.2.4加快引入物业保险
1.3中国物业管理行业发展现状分析
1.3.1物业管理行业发展规模分析
(1)物业管理行业的发展规模
(2)物业管理行业的服务规模
1)2018年物业管理服务规模
2)2019年物业管理服务规模
1.3.2物业管理行业的服务结构分析
(1)物业服务的区域结构
(2)物业服务的业务结构
(3)服务的物业类型结构
1.3.3物业管理行业经营业绩分析
(1)物业管理行业经营收入分析
(2)物业管理行业经营成果分析
(3)物业管理行业盈利能力分析
1.3.4物业管理行业市场拓展能力分析
(1)区域市场拓展分析
(2)新增合同储备项目分析
1.3.5物业管理行业的服务质量分析
(1)物业管理的服务内容
1)物业管理公共服务
2)物业管理专项服务
3)物业管理特约服务
(2)物业管理服务质量分析
1)专业分包服务分析
2)业主满意度分析
1.3.6物业管理收费方式的比较分析
(1)物业管理费的构成
(2)物业管理费的用途
(3)物业管理收费方式的比较分析
1)物业管理的两种收费方式
2)两种收费方式的比较分析
(4)物业管理费收取存在的问题及对策
1)物业服务收费矛盾纠纷的原因
2)物业服务收费矛盾解决的基本思路
3)解决物管费困局的新思考
第2章竞争与企业篇
2.1中国物业管理行业竞争结构分析
2.1.1物业管理行业竞争格局分析
2.1.2我国物业管理行业竞争结构分析
(1)现有企业间的竞争分析
(2)潜在进入者威胁分析
1)物业管理行业投资风险小
2)人力资源供应两级分化
3)物业管理市场规模不断扩大
4)物业管理市场管理不完善
(3)替代品威胁分析
(4)对消费者议价能力分析
(5)对供应商议价能力分析
(6)物业管理行业竞争结构图
2.1.3物业管理行业竞争趋势分析
(1)物业管理企业竞争市场化
(2)物业管理企业经营集团化
(3)物业管理企业专业服务分包化
(4)物业管理行业竞争白热化
(5)物业管理内容创新化
(6)物业管理企业竞争全球化
2.2中国物业管理行业标杆企业分析
2.2.1物业管理行业竞争排名
(1)物业管理服务规模竞争排名
(2)物业管理服务质量竞争排名
(3)物业管理服务满意度排名
2.2.2物业管理企业标杆企业分析
(1)中航物业管理有限公司经营情况分析
1)企业发展简况分析
2)企业主业及物业项目类型
3)企业物业经营规模分析
4)企业物业合作伙伴分析
5)企业物业区域分布情况
6)企业经营优劣势分析
(2)北京首都开发控股(集团)有限公司经营情况分析
1)企业发展简况分析
2)企业主业及物业项目类型
3)企业物业经营规模分析
4)企业物业区域分布情况
5)企业经营优劣势分析
6)企业最新发展动向
(3)广东省华侨物业发展有限公司经营情况分析
1)企业发展简况分析
2)企业主业及物业项目类型
3)企业物业经营规模分析
4)企业物业合作伙伴分析
5)企业物业区域分布情况
6)企业经营优劣势分析
(4)上海同涞物业管理有限公司经营情况分析
1)企业发展简况分析
2)企业主业及物业项目类型
3)企业物业经营规模分析
4)企业物业合作伙伴分析
5)企业物业区域分布情况
6)企业经营优劣势分析
(5)上海上房物业管理有限公司经营情况分析
1)企业发展简况分析
2)企业主业及物业项目类型
3)企业物业经营规模分析
4)企业物业合作伙伴分析
5)企业物业区域分布情况
6)企业经营优劣势分析
第3章市场与前景篇
3.1中国物业管理行业细分市场分析
3.1.1住宅物业管理市场分析
(1)政策背景下住宅投资热潮分析
(2)住宅物业市场供求形势分析
(3)住宅物业管理主要企业分析
(4)住宅物业管理市场需求分析
3.1.2商业物业管理市场分析
(1)商业物业市场供求形势分析
1)商业物业行业投资分析
2)商业物业开发建设分析
3)商业物业销售面积分析
4)商业物业销售价格分析
(2)商业物业管理主要企业分析
(3)商业物业管理市场需求分析
3.1.3其他物业管理市场分析
(1)其他商品房物业供求形势分析
1)其他物业行业投资分析
2)其他物业开发建设分析
3)其他物业市场销售分析
4)其他物业销售价格分析
(2)工业地产市场供需分析
1)工业用地供给形势分析
2)工业用地需求形势分析
3)工业园区建设情况分析
(3)其他物业管理类招标情况
(4)其他物业管理市场需求分析
3.2中国重点城市物业管理市场分析
3.2.1深圳物业管理行业发展分析
(1)深圳物业管理行业发展规模
(2)深圳物业管理企业的资质结构
(3)深圳物业管理业的人才结构
(4)深圳物业管理经营状况分析
1)深圳物业管理经营收入分析
2)在管物业管理项目的规模分析
3)在管物业服务项目的业态结构
(5)深圳物业管理业竞争状况分析
(6)深圳物业管理的发展前景
3.2.2上海物业管理行业发展分析
(1)上海物业管理行业发展规模
(2)上海物业管理企业的资质结构
(3)上海物业管理经营收入分析
(4)上海物业管理业竞争状况分析
(5)上海物业管理的发展前景
3.3中国物业管理行业发展前景与发展策略
3.3.1物业管理发展前景与面临的风险分析
(1)行业发展前景与机会分析
(2)行业发展面临的风险分析
3.3.2中国物业管理企业的发展策略
(1)大型物业管理企业发展策略
(2)中小型物业管理企业发展策略
图表目录
图表1国内外物业管理的起源
图表2我国物业管理行业相关政策及法律规定
图表3 2015-2019年主要城市物业管理条例实施情况
图表4智能物业的特点
图表5我国物业管理企业数量的地区分布(单位%)
图表6 183家一级资质企业的地区分布(单位%)
图表7第二次全国经济普查中我国物业管理行业从业人员地区分布(单位%)
图表8物业管理百强企业服务规模变化趋势(单位个,十万平方米)
图表9物业管理百强企业单个项目建筑面积变化趋势(单位万平方米,%)
图表102019年百强物业企业新签约项目情况(单位万平方米,个)
更多图表见正文……
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预判,助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合,本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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