一、行业概述
出国旅游，广义上也称出境旅游，是指持护照前往其他国家或者地区的旅游、包括边境游、港澳游和出国游。前往地区不同，旅行所持证件也不同。中国所指的出国旅游，特指中国公民自费出国旅游，即是由中国旅游企业组织中国公民以团队形式自费前往国外旅游，包括探亲、访友等其他短期因私出国事宜。
二、行业政策
中国出境游行业的发展受到多项政策的推动和影响。政府近年来通过逐步放宽签证政策、简化出境手续和推广自由行，促进了出境游市场的增长。此外，随着“一带一路”倡议的推进，中国与许多国家建立了更紧密的旅游合作关系，进一步推动了出境游的繁荣。国家还出台了一些政策，鼓励出境游企业进行数字化转型和创新，以提高服务质量和竞争力。然而，行业也面临一些挑战，如疫情后的恢复期、国际局势变化以及外汇管理政策等，都可能对出境游产生一定的影响。
相关报告：华经产业研究院发布的《2024-2030年中国出境游行业市场深度研究及发展趋势预测报告》
三、行业产业链
1、产业链结构
中国出境游行业的产业链结构涵盖了多个环节，包括航空、邮轮、铁路等交通服务提供商，个人旅游者，酒店和民宿等住宿服务提供者，旅行社和在线旅游平台等中介服务机构，企业客户，各类景区景点，以及组织通信等其他辅助服务供应商，共同构成了一个多元化、互相依存的旅游服务网络。
2、产业链下游
中国出境游行业产业链下游用户年龄分布中，90后占据了大部分份额，经济实力与行动力兼备90后已赶超80后，成为出境游市场的主力军，其次为80后。
四、行业发展现状
自 2023 年初疫情防控政策逐步宽松，我国出境游市场开始重启，终于迎来漫长寒冬之后的万物复苏。2023 年居民出境旅游意愿增强，出境旅游人数超过0.87亿人次，同比上涨190%，恢复至2019年的56%，预计2024年出境旅游人数为1.30 亿人次，为2019 年同期的84%。随着我国旅游市场动能和居民出境游意愿的修复，出境旅游人数有望回归疫情前的稳定增长状态，国际旅游市场预计将迎来有序复苏。
中国出境游消费规模在过去十多年间经历了显著变化。在2010年代，随着出境游人数的增长，消费规模也迅速扩大，特别是在购物、住宿和高端旅游体验方面，推动了整体消费的快速增长。2019年，中国出境游消费达到历史高点。然而，2020年新冠疫情爆发后，出境游消费规模急剧下降。随着2023年国际旅行逐步恢复，出境游消费规模也开始反弹，但复苏的速度较为缓慢，与疫情前的高峰水平相比仍有较大差距。消费结构方面，人们更加注重健康、安全和个性化的旅行体验，这对消费模式带来了新的变化。
中国旅行社数量的上涨对出境游行业产生了多方面的影响。随着旅行社数量的增加，市场竞争加剧，促使旅行社不断提升服务质量和创新能力，以满足消费者日益多样化的需求。更多的旅行社进入市场，也推动了出境游产品和服务的丰富性和多样性，消费者选择的空间变得更大。同时，价格竞争的加剧使得出境游成本有所下降，进一步刺激了市场需求的增长。2023年中国旅行社数量约为5.63万家。
中国出境游消费项目的占比呈现出明显的结构性特点。购物是中国游客出境消费的主要项目，占比最大，尤其是在亚洲、欧洲等购物天堂。其次是交通和住宿，特别是在长途旅行中，机票和高端酒店的支出占比较大。餐饮消费则随着游客对美食体验需求的增加而稳步上升。近年来，随着旅游观念的转变，文化体验、娱乐活动、健康与休闲服务等项目的消费占比也在逐渐增加。整体来看，中国出境游消费正在从传统的购物驱动型逐步向多元化、体验型转变。
中国游客的海外购物渠道呈现出多样化的趋势，其中免税店是主要购物渠道，占比最大，尤其是在奢侈品、高端化妆品和当地特产的购买中占据重要地位。其次为大型购物中心，近年来，随着跨境电商的发展，越来越多的游客选择通过线上渠道购买海外商品，占比逐步上升，尤其是在价格透明、配送便捷的情况下。
五、市场竞争格局
由于旅游业资源消耗低、投入资金少、综合效益好，因此，经营旅游行业的企业数量众多且不断增加。同时，线下旅行社属于劳动密集型产业，具有较高程度的产品同质化，行业壁垒低，整体行业集中度较低。但从线上平台的服务人次来看，携程旅行占据了绝大数市场份额。
2、重点企业分析
携程集团是中国领先的在线旅游服务提供商，其出境游业务在中国市场占据重要地位。携程通过其强大的线上平台，为消费者提供一站式的出境游服务，包括机票预订、酒店预订、旅游套餐、签证服务、租车服务和境外旅游保险等。携程的出境游业务覆盖全球多个目的地，并与全球众多酒店、航空公司、旅行社等合作伙伴建立了广泛的合作关系。通过个性化的定制服务和大数据分析，携程能够根据消费者的需求提供多样化的旅游产品，满足从经济型到高端定制的不同需求。2023年公司营业收入为445.1亿元。
六、发展趋势
人工智能（AI）和大数据将进一步渗透到旅游服务中，通过个性化推荐、智能行程规划和动态定价等技术，提升用户的旅行体验。其次，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术将被广泛应用，帮助游客在出行前进行虚拟体验，或在旅途中通过AR设备获得增强的景点信息。区块链技术也可能在出境游支付和旅游合同管理中发挥作用，提高交易的安全性和透明度。此外，移动支付和数字钱包的普及将使国际支付更加便捷，支持多币种、多语言的支付平台成为主流。最后，智能客服机器人和多语言翻译技术将进一步提升跨境沟通的效率，为游客提供更加无缝的服务体验。
华经产业研究院通过对中国出境游行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业典型企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2024-2030年中国出境游行业市场深度研究及发展趋势预测报告》。
