智能客服
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2023年中国智能客服行业在AI技术的助力与加持下，发展前景广阔「图」
中国智能客服行业在2022年的市场规模达到了66.8亿元，预计2027年将达到181.3亿元的规模。在AI大模型的赋能下，智能客服能够实现更精准、更智能个性化的客户交互。随着AI大模型的不断开发和应用，我国智能客服行业的市场规模有望持续增长。
华经观点
2024-04-07
2022年中国智能客服行业发展现分析，多方位、个性化为核心竞争力所在「图」
2020年中国智能客服行业市场规模为30.1亿元，同比增长88.1%，市场呈现爆发式增长态势；预计2025年中国智能客服行业市场规模将突破百亿达102.5亿元，2020-2025E年复合增长率高达35.8%。未来5年中国智能客服行业市场规模呈现快速增长态势。
华经观点
2022-12-21
2020年中国智能客服行业融资情况与竞争格局分析，未来将更加向垂直化纵深「图」
截至2020年九月底，在我国智能客服行业中，有45.54%的企业实现了融资，其中，A轮至C+轮的企业占比21.14%，种子轮至Pre-A轮的企业占据20.33%，有4.07%的企业已经进入战略投资阶段。
华经观点
2020-12-28
2018年中国智能客服行业市场规模增长迅速，但竞争加剧创业企业数量下滑「图」
受益于智能客服性能以及适用范围的增加，我国智能客服行业市场规模膨胀迅速，从2014年的4.88亿元增长至2017年的18.84亿元，复合增速为56.9%。
华经观点
2019-10-22
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